******有限公司（以下简称******有限公司黑龙江分公司（以下简称“招标人”）的委托，现对2024年南联黑龙江分公司水果类采购项目进行公开招标。
1、招标项目简介
1.1 招标项目名称：2024年南联黑龙江分公司水果类采购项目。
1.2 项目编号：CZ******53。
1.3 项目类别：货物类。
1.4 资金来源：企业自筹资金；
1.5 招标内容、数量、限价或预算：本项目的预算金额为******有限公司黑龙江分公司提供水果类物料（通过每月批价，价格低者为该月合同履行人），签订2年的框架合同。
序号 | 物料 名称 | 单位 | 物料/收货标准 | 含税单价 限价 （单位：元，人民币） | 含税总价限价（单位：元，人民币） |
1 | 澳桔 | kg | 果实结实、有弹性，手掂有重量感，果形完整、有色泽、无疤痕、不萎缩、变色、果皮无疤痕、无腐烂、霉变 | 按月批价 | ****** |
2 | 桔子 | kg | 果实结实、有弹性，手掂有重量感，果形完整、有色泽、无疤痕、不萎缩、变色、果皮无疤痕、无腐烂、霉变 | 按月批价 | |
3 | 橙子 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
4 | 西班牙桔 | kg | 果实结实、有弹性，手掂有重量感，果形完整、有色泽、无疤痕、不萎缩、变色、果皮无疤痕、无腐烂、霉变 | 按月批价 | |
5 | 褚橙 | kg | 果实结实、有弹性，手掂有重量感，果形完整、有色泽、无疤痕、不萎缩、变色、果皮无疤痕、无腐烂、霉变 | 按月批价 | |
6 | 芦柑 | kg | 果实完整、新鲜，具有芦柑品质特征，无异常滋味和气味，不得有萎蔫现象，裂口。 | 按月批价 | |
7 | 皇帝柑 | kg | 色泽鲜艳、色差较小，外形均匀，外皮完整，无腐烂迹象。 | 按月批价 | |
8 | 砂糖桔 | kg | 果实大小均匀、适中，果皮光滑有光泽、橘红色、味清甜，有香气。 | 按月批价 | |
9 | 冰糖桔 | kg | 果实大小均匀、适中，果皮光滑有光泽、橘红色、味清甜，有香气。 | 按月批价 | |
10 | 蜜桔 | kg | 果实大小均匀、适中，果皮光滑有光泽、橘红色、味清甜，有香气。 | 按月批价 | |
11 | 血橙 | kg | 果实中等大小均匀，果皮鲜亮、呈浅紫红色，皮薄、光滑，有紫红色血丝。 | 按月批价 | |
12 | 沃柑 | kg | 果实完整、新鲜，具有沃柑品质特征，无异常滋味和气味，不得有萎蔫现象，裂口。 | 按月批价 | |
13 | 耙耙柑 | kg | 色泽鲜艳、色差较小，外形均匀，外皮完整，无腐烂迹象。 | 按月批价 | |
14 | 蜂蜜橙 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
15 | 湖北橙子 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
16 | 赣南脐橙 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
17 | 果冻橙 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
18 | 小脐橙 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
19 | 美人桔 | kg | 果实结实、有弹性，手掂有重量感，果形完整、有色泽、无疤痕、不萎缩、变色、果皮无疤痕、无腐烂、霉变。 | 按月批价 | |
20 | 西瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
21 | 西州蜜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
22 | 晓蜜瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
23 | 玉奶香瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
24 | 北海一号瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
25 | 沙白瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
26 | 白兰瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
27 | 哈密瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
28 | 香瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
29 | 皇品蜜瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
30 | 九红瑞瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤。 | 按月批价 | |
31 | 木瓜 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、无机械损伤 | 按月批价 | |
32 | 柚子 | kg | 果实结实、有弹性，手掂有重量感，果形完整、有色泽、无疤痕、不萎缩、变色、果皮无疤痕、无腐烂、霉变，表皮无褐斑、黑点 | 按月批价 | |
33 | 蓝莓 | kg | 果实完整良好，新鲜洁净，无异常气味或滋味，果形正常，色泽良好，无软化，无裂痕，无病虫害 | 按月批价 | |
34 | 芒果 | kg | 果粒大小均匀，果皮光滑细腻，果肉幼滑甜香，表皮无发黑或黑斑现象 | 按月批价 | |
35 | 澳芒 | kg | 果粒大小均匀，果皮光滑细腻，果肉幼滑甜香，表皮无发黑或黑斑现象 | 按月批价 | |
36 | 猕猴桃 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
37 | 红心猕猴桃 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
38 | 柠檬 | kg | 表皮不开裂、无黑锈斑点、无畸形、果肉结实、饱满水分充足、无明显腐烂、体形完整 | 按月批价 | |
39 | 葡萄 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
40 | 红提 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
41 | 晴王葡萄 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
42 | 蓝莓葡萄 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
43 | 小蜜蜂葡萄 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
44 | 香蕉 | kg | 果实象牙状，新黄色，软糯香甜，每板香蕉不少于5只，中间3只长3cm以上，无表皮发黑，果柄腐烂，压伤、冻伤现象 | 按月批价 | |
45 | 香蕉（独立包装） | kg | 果实象牙状，新黄色，软糯香甜，无表皮发黑，果柄腐烂，压伤、冻伤现象 | 按月批价 | |
46 | 帝王蕉 | kg | 果实象牙状，新黄色，软糯香甜，无表皮发黑，果柄腐烂，压伤、冻伤现象 | 按月批价 | |
47 | 白心火龙果 | kg | 表皮鲜红、叶片鲜绿，结实而有弹性，果肉白，苦味淡甜，无干皱、表皮开裂、变软，果柄腐烂现象。 | 按月批价 | |
48 | 红心火龙果 | kg | 表皮鲜红、叶片鲜绿，结实而有弹性，果肉白，苦味淡甜，无干皱、表皮开裂、变软，果柄腐烂现象。 | 按月批价 | |
49 | 小柿子 | kg | 果实完整良好，新鲜洁净，无异常气味或滋味，果形正常，色泽良好，无软化，无裂痕，无病虫害。 | 按月批价 | |
50 | 杨桃 | kg | 果实程星形，色浅绿，成熟后金黄色，表皮有光泽，果肉晶莹，口味酸甜，表面无黑斑、疤痕、外伤、边缘发黑现象。 | 按月批价 | |
51 | 樱桃 | kg | 颜色呈分红或鲜红色，果实饱满，大小均匀，无腐烂，渗水等现象。 | 按月批价 | |
52 | 车厘子 | kg | 颜色深红或紫红，有光泽，大小均匀，外表无压伤，裂痕等 | 按月批价 | |
53 | 油桃 | kg | 颜色黄底泛红或橙黄，有光泽，大小均匀，果体较硬或微软，无压伤。 | 按月批价 | |
54 | 黄油桃 | kg | 颜色黄底泛红或橙黄，有光泽，大小均匀，果体较硬或微软，无压伤。 | 按月批价 | |
55 | 山楂 | kg | 果实大小均匀表面无土或污物，无苦味或异味，无伤痕。 | 按月批价 | |
56 | 菠萝 | kg | 果皮厚有突出果眼呈鳞状，国兴椭圆，果肉黄色，肉质脆嫩爽甜，纤维少。 | 按月批价 | |
57 | 山竹 | kg | 果柄叶呈青色，果面色泽深有光泽，果身微软，不坚硬，无汁液外渗，无病虫害及其它伤害，大小均匀。 | 按月批价 | |
58 | 富士苹果 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
59 | 嘎拉苹果 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
60 | 新疆嘎啦苹果 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
61 | 雪梨 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
62 | 水晶梨 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
63 | 皇冠梨 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
64 | 香梨 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
65 | 新疆香梨 | kg | 结实、甜儿多汁，个体均匀，不变色、干皱、无压伤，果实切开无黑心，无变黑现象。 | 按月批价 | |
66 | 牛油果 | kg | 颜色为黑绿色，鹅蛋形，具有浓烈坚果味。 | 按月批价 | |
67 | 软籽石榴 | kg | 颜色鲜红色泽一致，果体饱满，表面光滑，无开裂，苦涩。萎蔫失水现象。 | 按月批价 | |
68 | 西梅 | kg | 颜色呈鲜红色暗红色或紫红色，，表面有白霜，椭圆形状，果实均匀整齐 | 按月批价 | |
69 | 冬枣 | kg | 圆形或扁圆形，呈赭红色，平均单果重17.5g，枣核呈纺锤形，无腐烂、外伤。 | 按月批价 | |
70 | 释迦 | kg | 果实较大，成熟果呈淡绿黄色，外表有多角行软疣突起，单果重350g左右。 | 按月批价 | |
71 | 桂圆 | kg | 果实小而圆，果皮浅咖啡色，果肉甜多汁，单果重16-25克，表皮无发黑、爆裂、出水现象 | 按月批价 | |
72 | 龙眼 | kg | 无虫蛀，无霉变，形态完整色泽均匀，味甜，具有龙眼特有的香味，无异味。 | 按月批价 | |
73 | 李子 | kg | 颜色淡红或紫红色，表面有白霜，均匀整齐，果体微软有弹性。 | 按月批价 | |
74 | 桃李子 | kg | 颜色淡红或紫红色，表面有白霜，均匀整齐，果体微软有弹性。 | 按月批价 | |
75 | 黑布霖 | kg | 黑色或紫黑色表面有白霜，圆形或椭圆形，果体均匀整齐，微软且有弹性。 | 按月批价 | |
76 | 加力果 | kg | 果皮色泽鲜艳、果肉淡黄色，浓郁的芳香味道，光滑坚硬。 | 按月批价 | |
77 | 百香果 | kg | 果形正常，色泽良好，无裂果等明显缺陷，无腐烂，无病虫害。 | 按月批价 | |
78 | 草莓 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
79 | 普罗旺斯柿子 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
80 | 莲雾 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 | |
81 | 番石榴 | kg | 果实饱满，大小均匀，无压伤，无腐烂，无开裂。 | 按月批价 |
注：1、以上均为含税价。因国家税务政策变化导致增值税率发生变化时，按新的增值税率执行，协议价=协议签订时的不含税价*(1+新税率)。协议签订时的不含税价＝(协议约定的含税价、价外费用)/(1+协议签订时适用的税率)。
2、本项目采用框架（无固定总金额）采购模式。投标人必须对全部内容进行报价，如有缺漏或超过最高限价（单价）的报价，将导致投标无效。本次采购数量和对应的总价仅为初步的预估上限，不视为招标人对中标人作出任何必然采购或采购金额的承诺，合同期内的采购数量可能会有所增减，招标人有权按实际需要调整，最终采购数量以招标人实际采购需求、订单为准，并按实际交易数量进行结算。除符合法律、法规、政府政策等规定的以外，采购单价不再进行调整。
3、以上物料适用于生产和饭堂，若饭堂使用，则结算时开具增值税普通发票。
定价周期及定价依据：一个月为一个定价周期。入围供应商每月报一个价格，结果最多保留2位小数（对于小数点后第二位及之后的数字，无论大小，直接舍去）。例如：2024年8月的价格，入围供应商分别需在2024年7月统一报。入围供应商须按照招标人的报价要求按时提交报价，该报价作为8月询批价的依据，报价必须对招标人要求的所有物料进行响应，不接受有选择性报价，招标人再根据实际情况，开展二次谈判（报价），以最终确定月度供应商。期间如果市场价格变动较大，可根据实际情况，通过市场调研重新批价。
若供应商未在要求时间提供符合要求的报价，视为自动放弃当月供货资格
结果公布：本项目成交（入围）供应商数量为2家，2家供应商一起报价，每月确定报价最低的供应商配送供货，报价第二低的供应商作为备选。当月以发送中选通知书形式公布下月成交供应商及供应种类（以上均为当月有效）。
1.6 交货地点及交货期：
序号 | 交货内容 | 交货地点 | 交货期 |
1 | 水果类（如上表） | ******有限公司黑龙江分公司仓库一楼收货平台； 成交供应商负责卸货、拉货入库，并将不符合我公司收货要求的产品作退货处理。 | 成交供应商必须按订单要求（包括所有节假日期间）保障供货，招标人下单后2日历日内交货（成交供应商保证固定专业的运输车辆和相对固定的配送人员，按招标人要求卸货） |
1.7 合同期限： 自合同生效之日起2年，具体起始时间以双方签署合同内容为准。
1.8 本项目只接受在中国南方航空采购招标网或招标人于本文件中指定的网站下载本招标文件的投标人投标。
1.9 本项目提供的产品/服务应符合中国现行各项安全管理相关法律、法规、规章、政策和管理规范等规定及要求。本项目鼓励使用低碳、新能源、节能、环保产品。
2、投标人资格要求
参加本项目投标的投标人必须符合下列要求：
2.1 投标人必须是具有承担民事责任能力的，在中华人民共和国境内（不含港澳台）注册的法人或其他组织，具备合法有效的营业执照。如分公司投标，须取得总公司的授权。
（注意：须提供分公司、总公司有效的营业执照扫描件加盖公章、分公司自身满足以上要求的证明材料以及总公司针对本项目的授权文件；授权文件请按照投标文件格式五要求填写。）
2.2 分支机构（分公司）以自己名义投标的，不得使用法人（总公司）的资质与业绩。
2.3 与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或个人，以及单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同实体，应当主动回避，不得参加本项目同一标段（已划分标段的）或本项目投标。分支机构（分公司）与法人（总公司）、同一法人（总公司）下设的多家分支机构（分公司）不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
2.4 投标人在经营活动中未被列入“严重违法失信企业名单（黑名单）信息”（注意：须提供国家企业信用信息公示系统中此项完整内容截图或报告）或“严重失信主体名单”（注意：须提供信用中国网站中此项完整内容截图或报告）”，或者在投标文件递交截止日前已被移除出黑名单或失信主体名单。（招标人或招标代理机构仅以国家企业信用信息公示系统或信用中国网站显示信息为准进行形式审查并作为认定依据，其他网站或文件不作为认定依据。）以上两项证明材料可一并提供或择一提供。如择一提供，视为投标人承诺均不在两项名单中；任何时候，如经招标人或招标代理机构查询发现投标人在任一名单内的，视为投标人提供虚假材料。境外企业、港澳台地区企业及国内事业单位无需提供本款规定的材料。
2.5 ******集团“限制交易供应商名单”且仍在限制期内的法人或其他组织不得参与本次投标。
2.6 ******集团“禁止交易企业名单”的企业，不得参与本次投标。
2.7 递交文件的投标人之间在本项目过程中登陆，购标、递标、开标解密等任何一个环节存在IP地址异常一致的，或者支付平台服务费、提交各类保证金等付款行为******银行账户一致的，不得通过符合性审查，且招标人有权对投标人涉嫌违规的这些行为按第二章第二节《投标人须知》中第3.4.6的规定，以及依据本招标文件的其他规定和法律法规进一步审查、追究责任。
2.8 投标人须具备有效的《食品生产许可证》或《食品经营许可证》或政府部门备案资料。
（注意：提供有效期内的证书扫描件，招标人有权在后续审厂环节（如需）进行查验原件）
2.9 供应商能开具符合国家规定的增值税专用发票。
（注意：须提供税务部门出具的一般纳税人的证明材料或2022年9月1日至投标文件递交截止日（任一天）开具过的增值税专用发票扫描件1份及该发票在国家税务总局全国增值税发票查验平台的完整验证截图）。
2.10 本项目不允许联合体招标。
******委员会有权认定其不具备投标参与资格；招标人保留审查投标文件中所提供的所有资料原件的权利，任何时候发现投标人提交的相关文件******集团限制交易供应商名单——视为其已主动放弃自本次投标之日起3年内参加南航集团任何采购方式下任何项目的采购活动。
3、招标文件的获取
3.1 获取招标文件时间：2024年9月20日至2024年9月26日；请务必在此期间登陆“中国南方航空采购招标网”，选择招标项目下载招标文件；否则将无法投标。
3.2 招标文件获取途径：
详见******/cms/channel/czzngys/96540.htm
4、CA证书办理及绑定
4.1 CA证书的作用：南航采购平台的招标项目投标必须使用CA证书。CA证书用于确保电子招投标过程文件合法性及投标文件机密性。没有办理CA证书，无法加解密投标文件、无法签章，无法参加网上开标等，因此下载文件时请及时办理CA证书。
4.2 ******有限公司。
CA办理及硬件出现的遗失补办、续期、变更等问题，请直接联系CA证书颁发机构：
客服电话：******/******30
客服QQ号：******30
CA公司地址、办公时间和其他联系方式等详见网页：
******/Client/detail/id/2196.html
4.3 CA的办理方式：
办理指南详见链接：******/Client/detail/id/2196.html
4.4 CA驱动下载：
CA办理获取后，请下载南航采购平台电子招标投标系统CA专用驱动。
下载链接：******/dl/Drivers/南航招投标专用驱动.zip
4.5 CA证书的绑定：
******有限公司CA证书办理及CA驱动安装后，请登录南航采购平台系统，插入CA介质，点击左侧快捷菜单“系统管理”-“绑定CA证书”，完成CA证书绑定工作。
成功后，方可使用CA证书登录、加密、解密投标文件、电子签章等。
4.6 其他注意事项
4.6.1 南航采购平台的招标项目必须使用CA证书，请有意参加招标项目供应商提前办理。
4.6.2 请在收到CA介质后，尽快完成系统绑定，避免影响后续功能。
4.6.3 请注意保存好密码和CA介质。
4.6.4 办理相关事项可参考链接：******/cms/nfhk/webfile/bzzx/xzzx/******/75205.html
5、投标文件的递交及解密
5.1 投标文件递交的截止时间（投标截止时间）为2024年10月9日9时00分，投标人应在截止时间前通过电子招标投标交易平台递交电子投标文件。
5.2 逾期在电子招标投标交易平台上传的投标文件，无论上传成功与否，电子招标投标交易平台均将无条件拒收。
投标文件递交异常处理：投标人的电子投标文件出现递交异常时，招标人/招标代理机构与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的投标截止时间（具体时间另行通知）直至该投标人完成电子投标文件递交；若非系统故障原因造成的，由该投标人自行承担相应责任。
投标文件解密异常处理：当所有投标人电子投标文件开标解密异常时，则推迟开标，直至投标文件可正常解密。当个别供应商电子投标文件开标解密异常时，经系统确认非系统原因造成的，由投标人自行承担相应责任。
6、发布公告及结果的媒介
6.1本项目招标公告信息（含首次及重新招标）在中国南方航空采购招标网（******）“招标采购”的“招标公告”栏、中国招标投标公共服务平台(******）和中国采购与招标网(******）同时发布；
6.2本项目评标结果信息（含首次及重新招标成功）在中国南方航空采购招标网（******）“招标采购”的“评标公示”栏发布；
6.3本项目评审结果信息（重新招标后依然招标失败）在中国南方航空采购招标网（******）“招标采购”的“其它公告”栏发布招标失败公示；同时，该项目转为非招标采购后的评审结果信息在中国南方航空采购招标网（******）“非招标采购”的“采购结果”栏发布；
6.4 本项目信息的修改、补充，在中国南方航空采购招标网发布。本项目信息在各媒体发布的文本如有不同之处，以在中国南方航空采购招标网发布的文本为准。
7、招标程序终止说明
本项目在执行过程中，如果出现第二次公告后合格投标人少于三家的情况，则本项目的公开招标程序终止。本项目后续开展的评审、结果公示等程序属于非招标采购流程，按南航非招标采购规则执行。
8、联系方式
8.1 ******有限公司黑龙江分公司
地址：哈尔滨市道里区太平国际机场2栋
邮编：150079
联系人及联系电话：曹女士 0451-******
EMAIL：******
8.2 ******有限公司
地址：广州市白云区机场路272号南航贸易大楼
邮编：510405
招标项目负责人及联系电话：刘工，020-******
8.3 客服（技术支持）电话：020-86131709
9、澄清、异议、投诉反馈路径
9.1 如投标人对招标文件有疑问，需招标人进行解释说明的，应按照招标文件第二章2.2.1项规定，进入中国南方航空采购招标网招标项目提问区域提出疑问。
9.2 如投标人对招标文件有异议的，可在异议有效期内将有效的异议材料书面递交至招标人。
异议材料唯一受理地址：广州市白云区机场路272号南航贸易大楼
招标代理机构联系人及电话：刘工，020-******
9.3 如投标人对异议回复结果不满意，或认为本次采购活动违反法律、法规或规章制度的，可在收到异议回复之日起2个工作日内进行实名投诉。
投诉材******有限公司法律合规部
联系地址：广州市白云区机场路272号
联 系 人 ：胡女士
联 系 电 话 ：******
9.4 投标人应按照规定的渠道路径维护自身合法利益，且提出内容和提供的相关证明材料应真实、客观、来源合法。调查过程中，若发现投标人有意捏造事实、伪造证明材料、以非法途径取得证明材料，或故意诋毁，造成不良影响的，一经查实，将按照招标人相关规定严肃处理；构成违法犯罪的，依法追究法律责任。
阶段 | 异议有效期时限要求 |
资格预审阶段 | 截至“资格预审申请文件截止递交日期前”提出异议 |
采购文件发布阶段 | （招标采购项目）截至“获取招标文件时间截止后48小时，或投标截止时间10日前（以较晚的期限为准）”提出异议 |
（非招标采购项目）截至“递交响应文件截止时间前24小时”提出异议 | |
评审结果公示阶段 | 截至“评标公示期内”提出异议 |
澄清、异议、投诉具体要求详见招标文件第六章“投标文件格式”中《澄清/异议/投诉承诺及程序指引》 | |
